后，行为与思想都脱了轨。这个饭店副总是怎么当的，连
上司的意思都捉摸不清。“总经理，您放心，您在那溺
的事，没有人知
。所以只要我们安全措施
得好，就不会招来非议。”李昌明误以为简颢风是因为溺的事件，所以多有顾虑。“是。”李昌明被简颢风简单的训话给训得满
冒冷汗。“是啊！那片沙滩被我们当地人称作‘碧之海’，因为它的
质纯净，是个浮潜、游泳的好地方。只是要开放一个海滩要的准备工作实在太多了，要先勘验过海中礁岩和暗
，哪里算危险海域要划分清楚，还要多增派人手，维护沙滩的整洁及游客的安全。考虑的层面实在太广了，所以我还在评估，也就还没向上呈报。”“是的，现在正值暑假，所以很多学生来毕业旅行。”李昌明回答简颢风的问题后，注意到简颢风的目光停留在柜台的服务人员
上，所以自作主张地又
调了他最引以为傲的一
。“另外，我们的住房服务堪称国内首屈一指，甚至连服务人员也都经过特别的挑选；不仅仅在外型上个个
，在服务
程及应对上也经过严格的训练，所以在我们收回的顾客满意程度调查表中，这是分数最
的一栏。”这可不是他
，而是有书面证明的。“哦！那个啊！其实顾客们有在抱怨我们的私人海滩面积太小了，每到旺季，海滩上满满都是人。其实我有在规划是否要将饭店后面的那片沙滩一起开放，这样就可以解决这个问题了。”
从前的他
理公事时，是不会放上自己的心情与情绪的，他温和的事态度也从不给属下脸看，但看看这几天他了多少反常的事。她一
及肩的墨发，用素的发带扎成
尾，随着她说话而左右摇摆。远远聆听着她与顾客的对话，那
妙清脆的嗓音似乎似曾相识，她偶尔发的笑声也激
着他的心湖，泛起一阵阵涟漪。此时，简颢风与李昌明和阿华三人，从员工办公室走
来，站在服务的柜台后，李昌明正尽责的介绍饭店的实际运作，而章芙蓉早在简颢风听取简报时，便耐不住无聊，先回房间休息了。“
迎光临。”门僮洪亮的声音传
慧梅的耳里。“
迎光临。”纪芊舞对着走到她柜台前的男
轻笑。他一一巡视大厅里的每个服务人员，最后停留在背对他，正帮客人办理退房手续的纪芊舞
上。“不许开放。”简颢风忽地大声驳回李昌明的话，令在附近的人皆将目光投向他。
而当客人check—out时，也是同样的要帮客人办理完退房手续，还要带客人拿他们的随
行李，送客人上车，并目送客人离去才算完成。就在此时，纪芊舞领着退房的客人，帮他们提起随
行李，准备送他们至饭店门
候车。“顾先生、顾太太，谢谢您们的光临，希望我们能很快再为您们服务。”“这是房间分
表，请你通知大家，谢谢。”纪芊舞将分表及房间的磁卡
给小程。除了散客之外“迎风”也会接待团
旅客，而此时为了简化他们住房的手续，她们都会在旅客还没到达饭店之前，先依旅行团传真过来的名单，帮他们安排房间，以节省时间。喝斥后，简颢风也惊觉自己的暴躁似乎太反常，连忙掩饰
：“这
事要从长计议。”那样莫名的关注着实太诡异，但他不得不承认那名女
似有
奇异的
力，疯狂的
引了他。不停的梦见那个未曾见过面的
人鱼，还要阿华拿回那个不明的废
胎，方才听李昌明报告营运状况时又直盯着那名女看，再来听到李昌明有意开放那片沙滩时，又忽然
一句不许“今天有旅行团？”简颢风看着大厅中闹哄哄的人群问
。“顾客的满意程度调查表，最主要的作用是要我们自己知
哪里还需要改.而非志得意满。”虽然他的心思跟着那名女转，但也没忽略李昌明的报告。“继续。”简颢风很快地恢复了冷静，试着忽略刚刚诡异的思绪。
李慧梅同情地看着小程，并埋怨起纪芊舞的迟钝，明
人都看得来小程对她的
慕，但她就是像瞎了似的无动于衷。小程见她
上又投下一个工作，也不好意思再赖下去，便摸摸鼻走开去自个儿的事。“是周
。小程，今天这团有三十二个人？”纪芊舞看着手上的名单问。两人的距离不算太近，但他就是注意到她，看着她优
的背影，让他有冲动，想看看她的正面是否也如同她的背影一般妙动人。“嗯？”继续什么？李昌明无法理解简颢风的话，只好转
求助于阿华。“顾客用意程度调查表中分数最低的是？”阿华翻了翻白
。其实小舞的条件不差，
边也不时现还不错的男人，但她就是有办法让他们知难而退，而最常用的一招就是“装白痴”到房间，并介绍房间设施都要全程跟随。
纪芊舞送客的举动，让简颢风回过神来。
“小舞，今天帮谁代班？不是慧梅哦！”说话的男
正是今天住旅行团的导游，因他常跑这一线，所以对饭店的人员也很熟悉。“嗯！房间都安排好了吗？”小程痴迷的看着小舞低着
专心的脸，照惯例的问着。“总经理？”久候不到简颢风指示的李昌明轻唤了一声。
片刻之后，简颢风仍没有回应，让李昌明和阿华都起了好奇之心。
这一连串的服务，除了态度要亲切外，还要迅速确实。这样的要求虽然增加了柜台人员的负担，但却令每位来“迎风”的客人都赞不绝
、所以柜台人员也就成了“迎风饭店”最重要的形象。团
住宿就不需柜台人员亲自送至房间，所以她才将房间分表和磁卡予小程，然后就继续接待下一位客人。那名女
似乎很得顾客的喜，看看她不知说了什么，让站在她面前的那对夫妻，一直笑得合不拢嘴。因为两人有些距离，所以他听得不是很清楚。他开始渴望能站近一，好听清楚她的声音，最好能看清楚她的正面。“小刚真的是朝气十足。”李慧梅站起
来，摆招牌式的微笑。当然，在住宿期间，客人若有任何需要，她们也都要能准确并快速的帮客人解决，并且记录下来，这么一来，下回客人再回宿时，饭店能立刻注意到这些事项，就可以让回宿的客人有受重视的
觉。此时，纪芊舞所
的就是帮今天来的旅行团分房间。“那片白
的沙滩？”简颢风不自觉的蹙起了眉。